Hello
Wakeup call:
Sav had me change my motherboard since it is not time to unlock the bootloader
I allow time for ASUS because he told me he had ascended the info to their superior months are passed and here is their response to date:
From: ASUS TSD
To: [email protected]
Date :2013-07-16 13:09:50
Dear Sir LXXXXXX,
Thank you for your email and information that you have made me.
Before all the details, I want to apologize for any inconvenience.
I tried to reach you by phone but unfortunately you are unavailable.
After consulting our hierarchy, it is with regret that I inform you that we do not have the ability to help you, because your product has already been unlocked before the first repair.
Knowing that our Hotline is not able to offer a positive solution, we inform you that you can fill out a form to the Customer Service concerned the following link:
http://mvpts.asus.co...ain/?lang=fr-fr directly or by registered mail to the address of Asus:
France Claims Service
10 Welcome alley 93160 Noisy-le-Grand
I apologize for any inconvenience and I remain at your disposal for any further information.
I wish you a nice day.
Sincerely,
Cristina team of advisors ASUS
SAV Asus France
Hotline: 01 70 94 94 00
Fax: 01 49 32 96 99
http://fr.asus.com
To improve our services to best meet your expectations, Asus will send a satisfaction survey optional in the week following the last response we have brought you. For this survey is as relevant as possible please reply to this email within 5 days as your problem is not solved.
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How do I google translate english so it makes sense in english?
Re,
Original French
Hello
Piqure de rappel :
Le sav m'avais changer ma carte mere est depuis ce temps impossible de déverrouillé le bootloader
J'ai laisser le temps à ASUS car il me disait qu'il avait remonté l'info a leurs supérieur des mois ce sont écoulé et voici leur réponse à ce jour:
Quote
From:ASUS TSD
To:[email protected]
Date:2013-07-16 13:09:50
Cher Monsieur LXXXXXX,
Je vous remercie de votre e-mail et des précisions que vous m'avez apportées.
Avant des toutes précisions, je tiens à m’excuser pour toute gêne occasionnée.
J’ai essayé à vous joindre directement par téléphone mais malheureusement vous êtes indisponible.
Après avoir consulté notre hiérarchie, c’est avec regret que je vous informe qu’on n’a pas la possibilité de vous aider , vu que votre produit a été déjà déverrouillé avant la première réparation.
Sachant que notre Hotline n'est pas en mesure de vous offrir une solution favorable, nous vous informons que vous avez la possibilité de remplir un formulaire vers le Service Clientèle concerné en suivant le lien suivant :
http://mvpts.asus.co...ain/?lang=fr-fr ou directement par courrier recommandé à l’adresse d’Asus :
France Service Réclamations
10 allée Bienvenue 93160 Noisy-le-Grand
Veuillez m’excuser pour toute gêne occasionnée et je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Cristina de l'équipe des conseillers d'ASUS
SAV Asus France
Hotline : 01 70 94 94 00
Fax : 01 49 32 96 99
http://fr.asus.com
Afin d’améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes, Asus vous fera parvenir une enquête de satisfaction facultative dans la semaine qui suivra la dernière réponse que nous vous aurons apporté. Pour que cette enquête soit la plus pertinente possible nous vous invitons à répondre à ce mail sous 5 jours tant que votre problème n’est pas résolu.
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SAV (Service Après vente) = RMA?
If I understand correctly - you sent away your unit and had the motherboard replaced, after which you are no longer able to unlock the bootloader - and now ASUS are refusing to assist because you unlocked the bootloader on your old unit? I suspect their answer would have been the same, with a different reason whether you had previously unlocked or not.
I think this is the same problem many users are reporting of mismatched serial numbers meaning a serviced unit fails the procedure for unlocking the bootloader.
yes you very summary
Related
i have trinity s300, unlocked SIM and CID ( SFR-operateur france), now it not works, i don't know why but if i turn on the device it appears htc smart mobolity( fond apparence)
thank yours answes
in france
j'ai débloqué SIM et CID mon trinity S300(opérateur SFR) et je l'ai mis à jour avec un win6.0 il fonctionnait correctement pendant 2 mois mais maintenant il me semble que la versions win6.0 ne fonctionne plus du coup l'appeil est bloqué, j'essaie l'allumer mais sur l'écran parait just le fond htc smart mobility on peut ni conect à mon ordi ni faire autre chose
merci pour votre aide
Hello
Switch your S300+ into bootloader mode to allow to do a new update again.
BR
Jacl
Salut
Passe ton S300+ en mode bootloader afin de permettre de faire une mise à jour à nouveau.
BC
Jack
Hello im looking for Orange rom because i desimlocked my HTC touch cruise by SFR, and i cant enter in the orange.fr to see the tv (sorry for my bad english )
thanks for yours help.
Bonjour je rcherche un ROM Orange car suite a l'achat de mon HTC touch cruise bloqué SFR je les debloqué avec la radio de Olipro mon probleme actuellement est que je ne peut acceder au site d'orange et impossible pour moi de regarder la tv
Merci d'avance pour vos aides.
Pour info j'ai fait exactement la meme chose que toi
Le seul problème est que je n'arrivait pas à voir les videos sur le site OrangeWorld
il te suffit pour cela d'aller sur ce lien et de suivre les instructions :
http://www.smartphonefrance.info/actu.asp?ID=4255
merci pour ta reponce mais moi j'arrive pas a acceder au site orange.fr et impossible de recevoir des mms une solution ?
tu devrais vérifier ta config GPRS
Va sur le site de orange, identifie toi et demande un envoi de configuration automatique par SMS des connexions DATA de ton mobile !
Hello all, Bonsoir à tous,
Sorry, but my written English is very bad, I ask you to exuser me
My best friend has just offered me this magnificent HTC but I cannot use it!
Mon meilleur ami vient de m'offrir ce superbe HTC mais je ne peux pas m'en servir !
Effectively, he bought it with his points bouygues + money!
Effectivement, il l'a acheté avec ses points bouygues + money !
I I have a card sim Orange. And when I puts my card sim Orange, we say to me blocke network and we ask me for a code of lock.
Moi j'ai une carte sim Orange. Et quand je met ma carte sim Orange, on me dit réseau bloqué et on me demande un code de dévérouillage.
On gsmfactory, I bought on-line by giving my IMEI, the code releasing. On their faq, they say that in the menu Windows (having put posted all the files), me should find a file named SIM LOCK. Without I do not find it this file!
Sur gsmfactory, j'ai acheté en ligne en donnant mon IMEI, le code déblocage. Sur leur faq, ils disent que dans le menu Windows (après avoir mis affiché tous les dossiers), je devrait trouver un fichier nommé SIM LOCK.
Sauf que je ne le trouve pas ce fichier !
And when I puts my SIM card and when I have lock SIM's message: vérouillé network. Enter the code of dévérouillage. I put the Code of Releasing: 87053066, he says to me you tried twice, wait before to recommancer! I do not dare to make it any more moreover!
Et quand je met ma carte SIM et que j'ai le message de SIM lock: Réseau vérouillé. Entrez le code de dévérouillage. Je mets le Code de Déblocage : 87053066 , il me dit vous avez essayé 2 fois, attendez avant de recommancer ! Je n'ose plus le faire d'ailleurs !
Can You Help Me ?
Pouvez-vous m'aider?
Thank Merci
Salut,
Oublie ces sites de merde online, ça ne marche pas sur la plupart des Pharos!
Regardes plutôt ici http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=400406
Bonne chance.
salut, vous avez trouvé pour désimlocké le pharos?
merci
wikki said:
Salut,
Oublie ces sites de merde online, ça ne marche pas sur la plupart des Pharos!
Regardes plutôt ici http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=400406
Bonne chance.
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yes but i think he already payed once. why nobody doesn't mention when
linking to pay stuff?
looping.06 contact moi en message pv je vais avoir un soft disponnible est gratuit , car le lien qui ta été indiquer ici il faut envoyer le fichier et apres il faut payer , par contre moi je le donne gratuitement j'attend que mon copain rentre , http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=416259
à bientôt
Hi guys (and girls), i need your help please,
I live in France where the N7 has not been released yet and i want to order my tablet, do you advise me to wait the Euro (€) zone release ?
I know i can order in UK but is it a good solution ? Is Simply Electronics reliable ? In wich place should i order ?
Thanks for your help and sorry for my bad english speaking.
In French:
Salut tout le monde, j'ai aujourd'hui besoin de votre aide
J'habitude en France où la Nexus 7 n'est pas encore en vente et j'ai envie de la commander, vous me conseillez plutôt d'attendre la sortie Euro ?
Je sais qu'on peut commander en Angleterre mais est-ce une bonne solution ? Simply Electronics sont ils fiables ? Où pourrais-je commander ?
Merci d'avance pour votre aide.
Perso, j'ai réussi à trouver quelqu'un qui me le ramène directement des US dans 2 semaine. Essaie de voir dans ton entourage si tu trouve quelqu'un, ca sera le plus simple.
Sinon j'ai entendu parler d'un site: "comgateway" qui te permet d'acheter sur les sites US et ils s'occupent de te l'envoyer en france moyennant un cout bien sur (dans les $50 j'ai cru voir). Je ne l'ai jamais essayé mais certain sur ce forum l'ont fait et apparament ca marche bien.
longlife_01 said:
Perso, j'ai réussi à trouver quelqu'un qui me le ramène directement des US dans 2 semaine. Essaie de voir dans ton entourage si tu trouve quelqu'un, ca sera le plus simple.
Sinon j'ai entendu parler d'un site: "comgateway" qui te permet d'acheter sur les sites US et ils s'occupent de te l'envoyer en france moyennant un cout bien sur (dans les $50 j'ai cru voir). Je ne l'ai jamais essayé mais certain sur ce forum l'ont fait et apparament ca marche bien.
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Malheureusement je connais personne là bas :/
Sinon merci pour le site, je vais y jeter un coup d'oeil mais j'ai quand même peur des surtaxes douanières
Someone else can help me ? Got some informations about the date of France release ?
Thanks
Hi all,
I have a problem with my IMEI ...
My IMEI is 000000 ...
and I tried several tutorial to retrieve the IMEI but nothing to do ..
My phone :
Spica 2.1
i570exxjd1
PLease Help me
please help me .. thx
Hello!
Pour 10€ ce type te remet ton IMEI d'origine à partir de la photo du sticker sous la batterie et celle de ton écran qui affiche les 0000000000. Tu dois lui envoyer un mail avec les images ainsi que le numéro de transaction fourni par paypal. Tu dois ensuite installer 3 logiciels (teamviewer, samsung tools 11.9 et usb over client les liens de download de ces log sont sur son site!) Avec sa prise en main à distance en 15 minutes c'était réglé. Il est dispo l'apres-midi jusqu'à 21h. @+
cvxcvx sur google